店の悩みから探せる
サロン経営コラム

ホットペッパー掲載開始後1ヶ月で見る数字｜予約が入らない時の改善順

ホットペッパービューティー掲載1か月目に見るPV・CVR・ACR、新規来店数、掲載費を整理。予約が少ない原因を数字で切り分ける手順を解説します。

サロンボードのクーポン名の付け方。現役オーナーが毎日使っている5つの型

『当店人気No.1』では検索されません。マツエク・アイブロウサロンの現役オーナーが、予約につながるクーポン名の付け方を5つのチェックで解説します。

ホットペッパーで新規が来ない時、最初に確かめること。原因は2つに分かれる

新規予約が増えない原因は「見られていない」か「見られているのに選ばれていない」の2つだけ。現役サロンオーナーが切り分けの手順を解説します。

サロンレポートの見方が分からない人へ。見るのは3つの数字だけでいい

サロンボードのサロンレポートを開いても何を見ればいいか分からない方へ。見られた回数・検索から来た人数・お気に入りの3つをやさしく解説します。

ホットペッパーの写真、並び順で損していませんか。1枚目に置くべき写真

フォトギャラリーの1枚目が店内ロゴや集合写真になっていませんか。お客様は一覧画面の1枚目で開くか決めます。現役オーナーの並び順の型を公開。

サロンのブログ、ネタ切れしない書き方。1年で538本書いて分かったこと

ホットペッパーのブログ、何を書けばいいか分からない方へ。1年間で538本書き続けた現役サロンオーナーが、ネタ切れしない仕組みと書く目的を解説します。

ホットペッパーのキーワード設計入門。お客様が検索する言葉をページに置く

検索対策と聞くと難しそうですが、やることは「お客様が検索する言葉を、ページの分かりやすい場所へ書く」だけ。現役オーナーが置き場所を解説します。

クーポン説明文の書き方。30文字で「不安」を消すのが仕事

クーポンの説明文が空欄のままになっていませんか。説明文の役割は施術の説明ではなく、初めてのお客様の不安を消すこと。書き方の型を紹介します。

ホットペッパーをもっと見てもらいたい。広告費以外でできること

掲載プランを上げる以外に、ページを見てもらう方法はないのか。年間約10万回見られる自店ページを育てた現役オーナーが、無料でできる工夫を解説します。

サロンボードの使い方｜初心者が最初に見る5画面と毎月の確認順

サロンボード初心者向けに、クーポン、写真、ブログ、口コミ、サロンレポートの見る順番と、毎日・毎週・毎月の運用を解説します。

ホットペッパーの掲載料、元が取れないと感じた時に見直す順番

掲載料が重い、元が取れていない気がする。プランを下げる前に確認してほしいことを、現役サロンオーナーが順番に解説します。

ホットペッパー運用代行の料金は？費用例・対応範囲・選び方

HOT PEPPER Beauty運用代行の公開料金例、原稿・写真・クーポン・分析などの対応範囲、見積もりと契約条件の比べ方を整理します。

ミニモ×ホットペッパー併用のダブルブッキング対策｜予約枠の管理手順

ミニモとホットペッパービューティーを併用するときの予約台帳、枠の閉じ方、確認時間、重複予約が起きた場合の連絡とキャンセル処理を整理します。

ホットペッパーの新規・再来・全員クーポンの違い｜使い分けと例

ホットペッパーの新規・再来・全員クーポンは誰が使える？対象の違い、価格差の決め方、マツエクサロン向けの具体例を整理します。

技術を磨くだけではリピートされない？明日から変えられる接客の4つ

技術の上達には時間がかかりますが、聞き方や説明の仕方は明日から変えられます。押し売りをせず、もう一度来たいと思ってもらう接客を4つに整理します。

次回予約を押し売りにしない伝え方。お客様が決めやすい3つの一言

『次回予約どうしますか？』が言いにくい方へ。来店時期の理由、選べる言い方、断りやすさをそろえた自然な伝え方を紹介します。

マツエクサロンの口コミ返信例文｜良い・悪い口コミに使える3行の型

マツエク・まつげパーマサロン向けに、良い口コミ、短い口コミ、低評価への返信例文と、コピペ感を減らす3行の型を紹介します。

新規は来るのにリピートされない。マツエクサロンが次回予約を増やす仕組み

新規は取れているのにリピートに繋がらない。原因は技術ではなく「次回の理由づくり」かもしれません。現役オーナーが仕組みで解説します。

サロンの口コミの増やし方。お願いの言葉とタイミングがすべて

口コミが増えない原因の多くは「お願いしていない」だけ。4件から66件まで増やした現役オーナーが、お願いの言葉とタイミングを具体的に紹介します。

サロンのキャンセルポリシー例文。無断キャンセル対策で先に決めること

当日・無断キャンセル、遅刻、体調不良の扱いを整理し、予約ページ用・LINE用・予約完了メール用の例文を紹介します。

サロン都合で予約をキャンセルするときの例文｜体調不良・設備故障・重複予約

スタッフの体調不良、設備故障、ダブルブッキングなど、サロン側から予約変更・キャンセルをお願いするときのLINE・メール例文と対応順を紹介します。

マツエクのお直し・返金ルールの作り方｜予約前に見せる例文つき

マツエクの無料お直し期間、対象・対象外、返金判断、連絡時の確認項目を、個人サロン向けの例文と対応手順で整理します。

サロンの閑散期対策。暇な月を「仕込みの月」に変える過ごし方

2月・8月など予約が落ちる月に何をすべきか。値引きで埋める前に、閑散期だからこそできる仕込みを現役サロンオーナーが紹介します。

サロンのメニュー構成の作り方。選ばれる店は「松竹梅」ができている

メニューが多すぎて選べない、単価が上がらない。その原因はメニュー構成かもしれません。松竹梅の3段構成の作り方を現役オーナーが解説します。

マツエクサロンのリクライニングチェア選び。施術の質と腰を守る5つの観点

ベッドかリクライニングチェアか、何を基準に選ぶか。毎日施術するオーナーの視点から、椅子選びの観点を整理します。

マツエクサロンの照明選び。施術のしやすさと「写真映え」は両立できる

施術用ライトの明るさから、仕上がり写真がきれいに撮れる照明環境まで。照明は施術の質と集客の両方に効く投資です。

個人サロンに税理士は必要？頼むタイミングと、自分でやる範囲の考え方

開業したての個人サロンに税理士は必要か。確定申告を自分でやる範囲と、専門家に頼むタイミングの考え方を整理します。

サロンのキャッシュレス決済、どう選ぶ？手数料より先に見るべきもの

個人サロンのキャッシュレス決済導入。手数料の比較より先に確認したい入金サイクルと客層の話を、経営の視点から整理します。

アイリストの面接で何を聞けばいい？小さなサロン向け質問と見方

技術年数だけでは分からない、接客、働き方、希望のすり合わせ。個人サロンの面接で確認したい質問を分かりやすくまとめます。

採用してもすぐ辞めるサロンの共通点。給料を上げる前に直したいこと

スタッフが定着しない原因は給料だけとは限りません。求人との違い、教え方、休憩、歩合計算など、小さな店で見直したい点を整理します。

売上がいくらあればスタッフを雇える？サロンは必要客数から逆算する

月商だけで採用を決めず、スタッフ1人に必要な毎月の費用と施術人数から逆算。初めて雇う前の簡単な計算方法を紹介します。

求人媒体にお金をかける前に直すところ。サロン採用ページの作り方

有料求人へ載せる前に、募集条件、写真、1日の流れ、応募後の返信を整える。個人サロン向け採用ページの基本をまとめます。

サロンに社労士が必要になるのはいつ？1人目のスタッフを雇う前に知っておくこと

1人サロンのうちは縁がない社労士。スタッフを雇う時に何が変わるのか、どんな準備が必要になるのかを一般情報として整理します。

アイリストの独立で失敗しやすい7つの原因。開業前に数字で確認

指名客が来る前提、家賃のかけすぎ、広告費不足、リピート対策不足など、アイリスト独立で起きやすい失敗を整理します。

アイリストが独立するまでの手順。開業前6か月のチェックリスト

経験、指名客、資金計画、物件、美容所登録、予約ページ、融資まで、独立準備を6か月前から順番に整理します。

アイリストの独立、集客の準備は開業前から。最初の3ヶ月にやったこと

技術はあるのに集客が不安。独立を控えたアイリストの方へ、現役オーナーが開業前後の集客準備を時系列で解説します。

サロン開業、自己資金があっても融資を検討する理由。手元資金は集客の体力

自己資金で足りるなら借りない方がいい？サロン開業で手元資金を残す意味を、集客を続ける体力という視点から整理します。制度の最終確認は専門家へ。

サロン開業資金の内訳で忘れられがちな「開業後の予算」の話

物件・内装・設備には目が行くのに、開業後の運転資金と集客予算は忘れられがち。サロン開業資金の内訳を、開業後の視点から考え直します。

日本政策金融公庫の創業融資、サロン開業で申し込む前に準備すること

サロン開業で公庫の創業融資を検討する方へ。申し込み前に整えておきたい準備を一般情報として整理します。制度の詳細は必ず公式・専門家で確認を。

創業計画書の「集客」欄に何を書く？サロンの場合の具体的な埋め方

創業計画書で意外と差がつくのが集客欄。「SNSで集客します」で終わらせない、サロンの集客計画の書き方を現役オーナーの視点で解説します。

シェアサロン・面貸し・自分で店舗を借りる。独立するならどれが合う？

初期費用だけで決めず、集客を誰がするか、毎月いくら残るか、店名を育てたいかの3点から独立方法を比べます。

シェアサロンの料金体系は5種類。月額・歩合・時間貸しをどう比べる？

固定費と歩合だけでなく、時間貸し、定額、平日限定、席占有まで、毎月いくら残るかを同じ条件で比べる方法です。

シェアサロン契約前に確認する材料費とHOT PEPPER Beauty掲載

利用料以外にかかる材料、消耗品、集客媒体、決済手数料を整理。HOT PEPPER Beautyを誰の名義で契約するかも確認します。

SALOWINの料金プランはどう選ぶ？売上別に見る前の確認ポイント

公式料金をそのまま比べるのではなく、利用日、集客媒体、席の固定、材料負担まで含めて確認する方法をまとめます。

SALOWINとALL SHAREの違い。1人で働く独立と店舗経営は別で考える

シェアサロン利用と出店支援を混同しないために、誰向けのサービスか、何を任せられるかをやさしく整理します。

シェアサロンで手元にいくら残る？月額＋歩合の計算方法

売上から利用料を引くだけでは足りません。材料、広告、決済、税金の積立まで含めた簡単な計算方法です。

独立前に指名客は何人必要？売上ではなく来店周期から考える

指名売上だけで判断せず、客単価、来店周期、独立後も来てくれる割合から必要人数を逆算します。

美容室・1人サロンの家賃比率は？物件契約前の計算方法

美容室・1人サロンの家賃比率を、表示家賃ではなく建物費用の合計で計算。閑散期の売上、予約上限、更新・撤退費用から契約できる家賃を判断します。

1人サロンは月何人で赤字にならない？損益分岐点をやさしく計算

難しい言葉を使わず、毎月必ず払うお金と、お客様1人ごとにかかるお金から必要客数を出します。

スタッフがいるサロンを閉めるとき。お客様より先に確認すること

閉店発表の前に、雇用契約、説明順、給料や有給、必要な届出を専門家と確認するための記事です。

閉店するとき予約・ホットペッパー・LINEはどうする？解約前の順番

予約済みのお客様への連絡、媒体の掲載終了、LINEや電話を残す期間を順番に整理します。

店を閉めても借入が残るとき。返せなくなる前に相談する順番

借入が残る閉業で、返済を止める前に金融機関、税理士、専門窓口へ相談するための準備をまとめます。