クーポンは3種類でいい。新規・再来・全員の使い分けと作り方

クーポンの数を増やせば予約が増えるわけではありません。役割の違う3種類を、それぞれ1〜3枚ずつ。これで十分です。

新規向け：検索語で見つけてもらう入口

一番数を厚くする枠です。主力メニューごとに1枚ずつ、施術名＋本数・価格＋安心ワード（オフ無料等）の型で作ります。ここは店の看板なので、「当店人気No.1」のような中身の見えない名前は避けてください。

再来向け：リピートの受け皿

リペア、付け替え、3週間以内の再来割など。これが無いページは、2回目のお客様が新規クーポンとの価格差を見て離脱しがちです。「戻ってきた人が損をしない」設計にすることが目的です。

全員向け：迷った人の受け皿

「どのクーポンに当てはまるか分からない」お客様が最後に押せる、条件のゆるい1枚。ここで取りこぼしを防ぎます。

枚数の目安

• 新規向け：2〜3枚（主力メニュー別）
• 再来向け：1〜2枚
• 全員向け：1枚

10枚以上並んでいるページは、お客様が選べなくなって逆効果になりがちです。選択肢は「多い」より「分かりやすい」が勝ちます。

月1回の棚卸し

季節メニューの入れ替え時に、「この3種類の役割が揃っているか」「名前が型に沿っているか」を確認してください。クーポンは作って終わりではなく、店の棚と同じで、並べ方の手入れが必要です。